关于飞红苏绣
飞红苏绣的服务承诺
质量退换保证
我们对苏绣产品的制作过程严格把关以确保高质量。客户收到货物时如有损坏或质量问题请及时提供证明(一般用数码照片或者承运部门证明),飞红绣坊无条件给予更换,且更换过程中发生的运费、邮寄费等费用均由我方承担。
售后服务保证
客户自收到货物三年之内,如果有人为损坏或者自然损坏,请提供相关情况,本绣坊将根据情况做收费或者免费的维修服务。此项维修服务主要针对框架,绣品本身由于其特殊性,一般均很难维修。
个人信息保护政策
我们保证顾客的私人信息将不会被出售给别的公司用作任何其它商业目的。顾客私人信息仅作为送货及与顾客联络的依据。
如何享受售后服务
发现问题-------->拍照---------->联系飞红绣坊,提供收据或者发票的复印件-------->找不到收据请告知购买的时间、品名及能证明在我处购买的证明---------->飞红绣坊确认问题----->确认处理时间-------->开始提供售后服务
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